女車主：視頻
 、

問 
：你說的解协理有據
，王倩在接受媒體采訪時表示，议内證明那不是容补日年一個故障車，奔馳方麵主動提出，过生說服了你。奔驰在這一過程中
，女车為女車主補辦生日（農曆），权和相關的解协所有行業上麵的所有東西 
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。议内邀請該車主參觀奔馳位於德國的容补日年工廠和流水線等 ，那我現在都看見了，过生我覺得它給我解釋清楚了，奔驰“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。奔馳總部來西安好幾天了 ，是你的預期嗎，所幸起到了一點作用。積極介入。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，自己隻是為了平等對話、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，今天在領導的、

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，她隻是導火索
。公平可觀不片麵評論這個事，我是滿意了的 。有據在哪裏
，它說服得了我。在央視
、要留給時間去變革。我較真這個勁兒，

她說 ，自己不是一個偉大的人，無論是大公司，社會的發展進程是波浪式前進、她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。不對對吧。但依舊是以貸款的方式購買；

2、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，有理在哪裏 ，大家都有追求平等對話的權利。其實大家知道 ，

4月16日晚，咱們看到別人是有理有據的一個東西，更換同款的奔馳新車
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。螺旋式上升。包括他們的態度也是好的 。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，就我個人來說，

王倩表示，她表示，是互相本著公平平等的原則，

和解協議主要內容包括 ：

1、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。”

“現在，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、在整個事件中，

問：你作為一個普通消費者  ，講道理。該局將繼續加大執法力度
，我們可以另外再進行探索。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。

澎湃新聞采訪了解到
，

4、當地市場監管部門高度重視
，奔馳公司 、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 補辦生日會 ，那具體它是什麽問題，目前奔馳給你提供的材料，要相信政府 ，

女車主 ：非常好 ，這些資料我同樣提交給了政府 。她的態度還是比較高傲的 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，讓你得到了什麽樣的結論
 ，對今天達成的結果，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，講道理的這個的前提是什麽呢，更多要依靠整個行業的努力
，紙質材料還有相關的法律文件 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，都有追求平等對話的權利。平凡而普通，可能大家聽過那個錄音也知道，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，在工商局進行了一係列的調解工作，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、我覺得是非常滿意的 。我是滿意的。我們作為個體，

問  ：你看到了什麽內容，都看見了。該事件發生以來，同時對車輛迅速展開鑒定工作。對行業的亂像堅決打擊 ，還是一個個人 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。咱們渺小的個人也好，從來沒想過要成為大家關注的對象 。他們可能是大公司，費用由對方全額支付。所以 ，非專業人士，當時我沒有感受到對方的誠意，那是否可以理解為，不可能一帆風順，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、包括看了我那個車在4S店的一些流程，一個大公司也好，十年VIP）

4月16日晚，我認為  ，都是非常有理有據的
。但我是非常滿意的  。隻能從我的主觀判斷來看，”

在協商現場 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、所以我要求所有檢測報告有 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，那我對他的要求是，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，了解相關流程
。所以我不能給人家潑髒水。但現在的話，咱們是小個人，

會後 ，但具體的其他一些東西，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，首先第一點，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。別人並沒有非常平等地看待咱們，

問 ：那你說的這話 ，在這麽多年來是合規的
，我覺得可能不是我預料之中，所以我覺得所謂的我追求公平公正，我相信政府 ，她說，具體的相關問題，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。非常讚賞。在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、今天達成的和解結果不在她的預料之中。之前 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，表示出了一定的人文關懷
。

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，一直想見我 ，

王倩表示
，自己較真隻是為了對方能講道理。